動物サポーター制度

サポーターイベントについて

イベント参加条件について

サポーター本人以外（家族）はイベントに参加できる？

参加はサポーターのお申込みをいただいたご本人様（プレミアムプラン）のみとさせていただきます。ただし、イベント内容によりお子様がお申込みをされ、保護者同伴が必要な場合は同伴参加が可能です。（お子様1名につき保護者１名）

1口で何名まで参加できる？

原則1口につき1名です。複数名での参加を希望される場合は、人数分のサポーター登録が必要です。

子どもだけでサポーターイベントに参加する場合は保護者同伴が必要？

安全管理上、小学生以下の方は必ず保護者同伴をお願いしています。（お子様1名につき保護者１名）

複数口寄付した場合、当選確率は上がる？

抽選は口数に関わらず公平に行います。当選確率が上がる可能性はあります。

サポーターをやめた場合、イベント参加権はどうなる？

この場合、残念ながら失効となります。

子供（2,000円）と親（10,000円）サポーターの寄付をした場合、子供はイベントに参加できない？

応援プラン（2,000円）にはイベント参加特典は含まれていないため、お子様はイベントに参加できません。プレミアムプラン（10,000円）に登録の親の方は、イベント参加の対象となります。

イベント内容・運営について

イベントはどのような内容ですか？

動物バックヤード見学、季節限定企画などを予定しています。

雨天の場合はどうなりますか？

内容変更または中止となる場合があります。

所要時間はどれくらいですか？

イベント毎に違いがあるので参加者募集時に告知いたします。

写真撮影・SNS投稿は可能？

個人利用の範囲で可能ですが、イベントの内容によってはご遠慮する場合があります。SNS投稿についてはお控えください。

イベントスケジュール予定はいつわかる？

イベント毎に異なります。

イベント案内はメール？郵送？SNS？

公式ホームページ、SNS、園内掲示で告知いたします。

応募締切はいつ？

イベント毎に異なります。

直前参加は可能？

参加人数が定員に満たない場合でも締切後のご応募はできません。

平日・土日どちら開催が多い？

イベント毎に違いがあります。

抽選・選考方法について

抽選は毎回行うの？それとも年間で一度？

イベント毎に行います。

落選した場合、次回は優先される？

原則として優先制度は設けていませんが、イベントによっては配慮する場合があります。

抽選結果はいつ・どのように通知される？

抽選は対象イベントごとに当園にて厳正に実施いたします。
抽選結果につきましては、募集締め切り後おおよそ10日以内に、当選された方へのみメール等でご連絡いたします。
なお、落選された方への個別のご連絡は行いませんので、あらかじめご了承ください。
また、抽選結果に関してのお問い合わせ等はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

応募者が少ない場合は全員参加できる？

定員に満たない場合は、抽選を行わず参加いただけます。

費用・追加料金について

イベント参加に追加料金はかかる？

原則として費用は発生しません。

入園料は含まれている？

サポーター制度の特典が適応されておりますので入園料は発生いたしません。

寄付金は返金できる？

寄付金の返金はできません。イベント当日の欠席も返金対象外です。

領収書は発行されますか？

ふるさと納税での申し込みは南あわじ市より発行されますので申し込みの際に種類をご選択くださいませ。
当園HPより申し込みの場合は申し込みの際に必要かを選択するところがございます。